Wir liefern unsere Mitmalfilm Malbücher an alle Adressen innerhalb von Deutschland für 3,50€ (Porto & Versand). Ab 20€ Bestellwert übernehmen wir die Versandkosten und liefern somit versandkostenfrei. Wir liefern auch in die Länder der EU für 5,50€ (Porto & Versand), ab 25€ Bestellwert liefern wir auch in diese Länder versandkostenfrei.

Plakate (gerollt) und Kino Bastel-Sets werden einzeln verschickt, da sie eigene Versandverpackungen haben. Wenn du diese Artikel mit anderen zusammen bestellst, erhältst du mehrere Sendungen.

Außerhalb von Deutschland liefern wir nicht, nutze doch dafür den Buchhandel deines Vertrauens.

EU
Wir liefern auch in die Länder der EU für 5,50€ (Porto & Versand), ab 25€ Bestellwert liefern wir auch in diese Länder versandkostenfrei.

SCHWEIZ
Wir können aus logistischen Gründen nicht direkt in die Schweiz liefern. Wir haben aber für die Mitmalfilme einen Vertrieb vor Ort gefunden.
Bürothek GmbH
Papeterie Rössligass
Hauptstrasse 52
4132 Muttenz
Tel.: 0041 61 461 91 11
Webshop für Endkunden: Webseite
Für Händler-Bestellungen: Webseite

Falls ihr vor dem Kauf noch mehr Informationen braucht, um besser einschätzen zu können, ob euch ein Mitmalfilm Malbuch gefallen könnte, informiert euch in unseren
FAQ, schaut auf unserer Facebook oder Instagram-Seite, oder unserem
Youtube Kanal vorbei, oder schreibt uns eine Mail mit euren Fragen an: info@mitmalfilm.de

Wir bieten jedem Kunden 30 Tage kostenlose Rücksendung für unbenutzte und unbeschädigte Malbücher an. Bitte helft uns dabei, unnötige Rücksendungen zu vermeiden, denn Rücksendungen sind für die Umwelt die schlechteste Lösung. Der Rücktransport und die Neuverpackung verbrauchen wertvolle Ressourcen, häufig gibt es einen besseren Weg. Viellecht
könnt ihr das Malbuch an jemand anderen weitergeben, der mehr damit anfangen kann?

Solltet ihr trotz allem von dem Retourenservice Gebrauch machen wollen, schreibt uns bitte eine Mail mit folgenden Angaben (wir bitten um Vollständigkeit um einen reibungslosen Ablauf gewähren zu können):

• Deine E-Mail-Adresse
• Vorname, Name
• Bestelldatum (Eine Rückgabe ist nur innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung möglich.)
• Rechnungsnummer oder Bestellnummer (siehe Bestellbestätigungsemail oder Rechnung)
• Hast du die Rechnung schon bezahlt?
• Wähle oder formuliere selber einen Grund für die Rücksendung: Geschenk doppelt (Kind hatte das Produkt schon), Lieferung kam zu spät, gefällt nicht, zu teuer, irrtümlich bestellt, Buch beschädigt, falsche Lieferung
  erhalten

Wenn du eine Neulieferung möchtest, weil dein Buch nicht angekommen ist, du ein falsches Buch erhalten hast oder
das Buch beschädigt geliefert wurde, schreibe uns bitte eine E-Mail und schildere uns deinen Fall: info@mitmalfilm.de

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an

Mitmalfilm UG haftungsbeschränkt
Kurt-Eisner-Str. 17
04275 Leipzig

oder bequem per E-Mail an: info@mitmalfilm.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, der E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Staat, der Nicht EU-Staat ist, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Es findet das Recht des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat Anwendung.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Mitmalfilm UG haftungsbeschränkt
Kurt-Eisner-Str. 17
04275 Leipzig

oder bequem per E-Mail an: info@mitmalfilm.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

Hinter Mitmalfilm stecken Uli und Alice, die in schwierigen Fällen gerne weiterhelfen. Falls wirklich unlösbare Probleme beim Fotografieren der Malvorlage auftreten, melde dich bei uns per Mail an support@mitmalfilm.de, gerne mit den abfotografierten Bildern als Anhang.